Page 29 - 香港學生輔助會

幼稚園輔導個案工作分享

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看不見的感受

案主：
晴晴，女，四歲三個月，就讀幼稚園低班
求助原因：
案主於幼班時被診斷患有語言發展遲緩，情緒常因表達困難而有波動。

駐校社工介入工作：
為案主提供以遊戲治療作手法的輔導工作，疏導及學習管理情緒。

「哇哇……哇哇……」，在商場中的遠處，傳來震耳的哭聲，原來是晴晴想媽媽帶她去超級
市場，卻說不出自己的意願，只能指手劃腳，媽媽完全不明白她想怎麼樣，不斷問晴晴「你
想怎樣啊？」媽媽愈是問，晴晴愈是感到不明白，便大哭大叫起來了。這個尷尬又心酸的情
景，已是無數次發生在她們的身上了。

透過幼稚園班主任的轉介，駐校社工開始接觸晴晴和她的媽媽。媽媽表示晴晴在幼班時已被
診斷患有語言發展遲緩，她的詞彙數量較同齡的少，運用句子會感到十分困難，很多時候因
為不能表達心中所想，只能用動作或哭鬧的表現讓別人明白。現在每隔數個星期，她都會接

受言語治療訓練，詞彙數量比之前的增多，也開始掌握運用簡單的句子，這一點的進步已令
媽媽鬆一口氣，感到無比的恩惠。但是，仍然困擾著晴晴的是她常起伏不定的情緒，縱然她
的語言能力有進步，但每當遇上別人的不理解，又或她在表達自己時遇上困難，她的情緒便
會再次波動，久久也不能平伏。這不穩定的情緒，讓家庭氣氛變得緊張，家人間很容易因小

事爭執起來，看見大人爭執的場景，晴晴又再次哭叫了！

於是，駐校社工為晴晴提供了十二節以遊戲治療作手法的輔導工作。在最初的第一及第二節
時，因為晴晴對玩具和駐校社工都不太熟悉，開始時總會哭鬧一段時間，或只是站著觀察周

圍的環境。從第三節開始，晴晴逐漸會拿起玩具玩，社工一邊在她旁用說話反映她的動作和
情感。晴晴在第五節時終於開始說話，說出心中所想。在旁觀察的媽媽都感到十分驚訝，女
兒竟然在玩樂的過程中說話了。

經過十二節的遊戲輔導後，媽媽表示晴晴的情緒比以往穩定和開朗了很多。過往，她經過麵包
店看到自己心愛的麵包時，一定會二話不說便衝過去，用行動向媽媽表示想吃麵包。如果媽媽
不肯買，她便會躺在地上強迫媽媽屈服。現在，她懂得向媽媽表示：「我想食麵包！」更懂得
等待店內沒有太多人時才進入店鋪，這個懂得表達自我及有耐性的表現簡直是一大進步啊！

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